ВОПРОС-ОТВЕТ

Ниже приведены часто задаваемые вопросы, если среди них Вы не нашли свой, пожалуйста обратитесь в раздел контакты. 

01 ГАРАНТИЯ И ТО НОЖЕЙ

На все ножи Shokuroff, при условии использования изделий по назначению, мы даём гарантию и ТО. ГАРАНТИЙНОЕ ТО производится в случае, если владелец ножа НЕ вскрывал изделие самостоятельно. ГАРАНТИЙНОЕ ТО - подкрутить, затянуть, почистить, заточить клинок, отшлифовать нож. В случае, если нож, либо какая-то его составляющая  со временем вышли из строя - возможны ремонт/замена комплектующих. Каждый случай рассматривается индивидуально. 

 

 

02 ПОТЕРЯЛ/ЗАБРАЛИ НОЖ "КОГОТЬ"

ВАЖНО! В случае провоза аксессуара в авиа транспорте, настоятельно рекомендуем НЕ брать нож  коготь в ручную кладь (оставлять совсем, либо сдавать в багаж). Если нож был утерян или изъят, в некоторых случаях мы можем продать коготь отдельно без кошелька/портмоне/ножен. Для этого необходимо обратиться в раздел контакты.

 

 

03 ХОЧУ НОЖ/ИЗДЕЛИЕ НА ЗАКАЗ

Для просчёта стоимости и сроков изготовления спецзаказа необходимо предоставить грамотное Техническое Задание (ТЗ) в ПИСЬМЕННОМ виде на почту , в теме письма указываем -"СПЕЦЗАКАЗ". Чем детальнее Вы опишите задачу, тем точнее будет цена.  Если Вам необходимо СРОЧНО узнать цену, укажите это в послании, подтвердив отправку телефонным звонком с просьбой рассмотреть заявку с пометкой ВЧЕРА! Важно! Если Вы магазин/посредник, обязательно сообщите, действуют специальные условия. 

 

 

04 СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ СПЕЦЗАКАЗОВ

Для каждого заказа сроки индивидуальны, зависят от сложности конструкции, объема работ и наличия материалов. Как правило, время выполнения составляет 45 рабочих дней. В случае, если мы с вами договорились по цене, Ваш заказ будет выполнен в указанные сроки.

05 "КАК ТАМ МОЙ ЗАКАЗ, ГОТОВ?"

Уважаемые заказчики! Если Вы интересовались ножиком/изделием/спецзаказом в телефонном разговоре/при личной встрече и не подтвердили серьезность своих намерениях 100% оплатой, Ваш заказ не был отправлен на производство. Мы работаем по наличному/безналичному расчёту, к оплате принимаем карты.

Профессиональное изготовление ножей и аксессуаров
© 2019 by Shokuroff | since 1997

Все изделия представленные на сайте

не являются Холодным Оружием

 

Политика конфиденциальности

Сотрудничество | индивидуальные заказы:

WhApp: +7(904)045-09-95

Телефон: +7(906)557-49-09

Почта: info@shokuroff.ru

  • YouTube - серый круг
  • Instagram - Grey Circle
  • Facebook - Grey Circle

Официальный сайт мастера-оружейника Алексея Владимировича Шокурова