Все претензии к изделиям принимаются в течение 14 дней с момента получения.

​​

ПО ТО ИЗДЕЛИЙ

БЕСПЛАТНО

- заточка;

- почистить и смазать;

- отрегулировать механику (без замены комплектующих).

​

ОПЛАЧИВАЕТСЯ

- замена и регринд клинка;

- замена комплектующих и фурнитуры;

- отделка корпуса и клинка;

- замена накладок.

​

ПО ЗАМЕНЕ КЛИНКА

Стоимость замены клинка рассчитывается исходя из:

- стоимость материала;

- сложности конфигурации клинка;

- установки и подгонки;

- переотделки корпуса (если требуется);

- замены установочной фурнитуры (если требуется).

​

​

ТОЧНАЯ стоимость ТО (платно/бесплатно) определяется по факту предоставления ФОТО исходного изделия, сложности ТО и конечной стоимости выбранных материалов (если речь идёт о замене комплектующих). Доставку в обе стороны оплачивает заказчик.

​

​

СУПЕР ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! НОЖИ, КОТОРЫЕ КЛИЕНТ РАЗБИРАЕТ САМОСТОЯТЕЛЬНО АВТОМАТИЧЕСКИЕ "СЛЕТАЮТ" С ГАРАНТИЙНОГО ТО.

​

ИЗДЕЛИЯ, КОТОРЫЕ В ЭКСПЛУАТАЦИИ БОЛЕЕ 8-ми ЛЕТ НА ТО НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. В НЕКТОРЫХ СЛУЧАЯХ, НОЖИ НАШЕГО ПРОИЗВОДСТВА ПОДЛЕЖАТ РЕСТАВРАЦИИ, КОТОРАЯ ЕСЛИ И ВОЗМОЖНА, ТО ТОЛЬКО НА КОММЕРЧЕСКОЙ ОСНОВЕ, СТОИМОСТЬ, СРОКИ И ВОЗМОЖНОСТЬ КОТОРОЙ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО. 

​

ВАЖНО! ЗАМЕНА КЛИНКА НА БАЛИСОНГАХ НЕ ВСЕГДА ВОЗМОЖНА.

Каждый случай рассматривается отдельно, данные условия распространяются только на наши модели.

​

​

 КАК ПРИСЛАТЬ ТЗ на ТО ножа

+ фото ножа с ТРЁХ ракурсов: лицо, оборот, вид сверху;
+ описание проблем, пожелания по устранению;

+ СВОИ КОНТАКТЫ: телефон, ФИО, почта.

​

Письмо шлём на почту info@shokuroff.ru в теме письма: замена клинка. По телефону сориентировать нельзя, да обязательно нужны фото изделия. 

​

ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ

✔️ Вы получите ответ в письменно виде в течении 5-7 рабочих дней.

 

ВНИМАНИЕ! ПОСЛЕ РАССМОТРЕНИЯ ТЗ ШОКУРОВ А.В. МОЖЕТ ОТКАЗАТЬ в замене клинка и переотделки корпуса без объяснения причин. 

​